Uppdatering av den 16 oktober 2019 kl. 18:
Nätavbrottet i Bouygues Télécom är nu över, säger ISP.
Bouygues Télécom är offer för en stor nationell blackout. Sedan igår har tusentals Bbox-abonnenter inte längre kunnat ansluta till internet i hela Frankrike. På sitt Twitter-konto bekräftade ISP snabbt att det fanns stora nätverksproblem som är synliga orsakade av klippningen av en fiberoptisk kabel. Händelsen är uppenbarligen löst.
Denna tisdag 15 oktober 2019 befann sig många Bouygues Télécom-abonnenter berövade en internetanslutning under kvällen. Som kan ses på webbplatsen för DownDetector, en plattform som listar nedbrott och funktionsfel hos en mängd tjänster, de mest drabbade områdena är: Bordeaux, Toulouse, Lyon, Marseille och Paris.
Läs också: Bouygues Telecom – tack vare Wi-Fi har många abonnenter nu rätt till gratis samtal och SMS
Bouygues Télécom: ett internetfel påverkar många avdelningar
På hans Twitter-konto, Bouygues Télécom har bekräftat att ett avbrott verkligen har inträffat på sitt nätverk. ”Vi har information om en fiberoptisk kabelklippning, men vi har ingen upplösningsfördröjning. Teknikerna gör sitt yttersta för att lösa problemet så snabbt som möjligt ” försäkrar Bouygues. I morse försäkrade de ansvariga för Twitter-kontot flera prenumeranter att incidenten stängdes “Sedan klockan 1 på morgonen”.
Tyvärr, trots operatörens påståenden, vissa prenumeranter har fortfarande problem med internetanslutningen. Vissa hävdar också att de inte kan ringa eller skicka textmeddelanden. Mellan klockan 1 (tiden för den teoretiska lösningen av felet) och nu har DownDetector registrerat cirka sextio klagomål.
Om du fortfarande har problem rekommenderar vi att du kontaktar Bouygues Télécom direkt. Operatören kan erbjuda dig ett 4G-datakuvert så att du kan surfa i fred under avbrottet. Som en påminnelse tillhandahåller ISP också en gratis 4G-nyckel i sina butiker. Är du fortfarande utan internetanslutning? Vi väntar på ditt vittnesbörd i kommentarerna.
Hallå,
Din avdelning har påverkats av en allmän incident som har stängts sedan kl.
Speedwell
– Bouygues Telecom (@bouyguestelecom) 16 oktober 2019
