Bouygues Télécom inför vissa prenumeranter en ny prishöjning. Den här gången ökar operatören fakturan för kunder på B & You-paketet till 4,99 € som inkluderar 20 GB data. I ett mejl meddelar telekom en prisökning på 3 euro. För att klara pillret lägger Bouygues till 20 GB ytterligare mobildata. Som ofta är fallet tillåter operatören inte abonnenter att vägra sitt erbjudande.
Bouygues Télécom kontaktar för närvarande prenumeranter på B & You-paket till 4,99 € via e-post, rapporterar Univers Freebox. Detta paket till 4,99 € / månad, som inte längre marknadsförs länge, innehåller för närvarande 20 GB 4G-data. “Du kommer att dra nytta av 40 GB på Frankrike, inklusive 5 GB som kan användas i Europa och de utomeuropeiska departementen, för endast 3 euro inklusive skatt per månad” förklarar Bouygues i e-postmeddelandet från flera kunder.
Från och med nästa månad måste abonnenter därför betala 7,99 € månad istället för 4,99 € / månad planerad. I utbyte, Bouygues fördubblar mängden mobildata ingår i prenumerationen. Trots allt irriterar den betydande prishöjningen berörda abonnenter. Vi föreställer oss att de prenumeranter som har valt detta paket tror att de inte behöver en stor mängd data. Som ett resultat kommer de att betala mer för sin plan för förmåner de inte kommer att använda.
Om samma ämne: Bouygues ökar priset på B & You 20 Go-paket med 80%
Bouygues Télécom tar fortfarande prenumeranter som gisslan, och det är 100% lagligt
Som Bouygues Télécom påminner oss i e-postmeddelandet till sina kunder, det är inte möjligt att vägra detta erbjudande. Operatören lämnar bara ett alternativ till missnöjda abonnenter: säga upp sitt kontrakt och prenumerera på ett annat erbjudande inom fyra månader efter implementeringen av den nya prislistan. ”Denna ändring träder i kraft dagen för din nästa faktura den 13 mars 2020. Om du inte har åtagit dig kan du avbryta när som helst” anger operatören.
Sedan betonar Bouygues det denna process är 100% laglig. Enligt artikel L 224-33 i konsumentkoden har operatören rätt att höja sina priser och ändra villkoren för sina erbjudanden i den mån den informerar sina prenumeranter 30 dagar innan ändringarnas kraft börjar. Dessutom måste telekom absolut göra det möjligt för abonnenter att avsluta gratis 4 månader efter ökningen. Som en påminnelse hade Bouygues redan gjort det förra månaden genom att öka räkningen på flera B & You-abonnenter på 30 GB.
Källa: Freebox Universe
