Efter SFR och Free Mobile är det Bouygues Telecoms tur att diskret höja priset på ett av sina paket. Offret är den begränsade serien B & You 20 Go, som faktureras till 5 euro per månad. Dess månadspris ökar med 2 euro i utbyte mot ett rättvist bruk som ökar med ytterligare 10 GB. Om prenumeranten inte vill ha det finns det bara en lösning: avsluta prenumerationen.
Regelbundet tillämpar operatörerna en ökning av sina paket. Hans vandringar är naturligtvis lagliga, men de är också reglerade när de gäller tidigare prenumeranter. Således ska två regler följas, logiskt. Först måste tidigare abonnenter vars planbelopp ändras, med eller utan kompensation, ha ett snabbt sätt att avvisa denna ändring innan den tillämpas.
Läs också: Gratis, SFR: UFC Que Choisir protesterar mot operatörernas prishöjningar
Då kan samma abonnenter säga upp prenumerationen utan påföljd inom fyra månader efter genomförandet av modifieringen. Bouygues Telecom skickar därför för närvarande ett brev till vissa abonnenter. De senare informeras om att deras paket kommer att “utvecklas”. Å ena sidan kommer den att berikas med nya tjänster. Och å andra sidan kommer priset att betala att öka.
Detta är fallet för B & You-prenumeranter som drar nytta av ett 20 GB Limited Series-paket till 5 euro per månad. Från och med den 6 mars kommer dessa abonnenter att se sin dataplan öka med 10 euro för användning i Frankrike och 2 GB för roaming i Europa och de utomeuropeiska departementen. Så, deras paket kommer att dra nytta av 30 GB inklusive 5 GB som ska användas utomlands.
40% ökning av priset
Motstycket ökar priset med 2 euro. Vilket är proportionellt stort. På ett paket på 30 euro utgör detta faktiskt bara 6,7% av det månatliga beloppet. Men på ett paket på 5 euro, detta motsvarar en ökning med 40%. Logiskt bör detta brev innehålla en länk för att gå till kundområdet för att få tillgång till ett alternativ för att vägra den aktuella modifieringen och behålla paketet som det är idag. Den här länken finns dock inte. Det är därför uppenbarligen inte möjligt att vägra denna ökning.
Läs också: Bouygues Télécom ökar diskret räkningen för Bbox-abonnenter
Det skulle därför bara finnas ett alternativ för operatörens kunder som inte vill betala mer för sitt paket: att lämna (vilket dessutom enligt vår åsikt är ett okänt mål, eftersom Bouygues Telecom inte borde verkligen få mycket av dessa kunder). Det enda är att priset på denna begränsade serie är mycket attraktivt (vanligtvis är B & You 20 GB-paketet 20 euro per månad). Så abonnenter vill verkligen inte ge upp den här planen. Och de kommer säkert att sluta betala extra 2 euro och därmed öka deras ARPU något. Historien säger inte (ännu) om andra paket berörs.
Källa: UniversFreebox
