Alla Freebox Delta-abonnenter som drar nytta av optisk fiber har inte tillgång till 10 Gbit / s i strid med Free’s löften. Vissa abonnenter är verkligen begränsade till 1 Gbit / s. I fråga nätverksinfrastrukturen och utrustningen som används av operatören under utplaceringen av fibern. På Free-forumet uttrycker många abonnenter sitt missnöje och beklagar bristen på reaktion från operatören.
När Free började distribuera otisk fiber i Frankrike förlitade den sig på P2P-teknik, som består av att erbjuda en dedikerad fiber per kund. För att dra nytta av de 10 Gbit / sna i Freebox Delta är det å andra sidan nödvändigt att anslutas till 10G-EPON-standarden, som snarare väljer en fiber som delas mellan flera abonnenter, rapporterar våra kollegor från 01Net. Problemet påverkar därför endast en del av de tidiga prenumeranterna på Free fiber.
10 Gbit / s är inte tillgängligt för alla Freebox Delta-fiberabonnenter
Mycket få Freebox Delta-abonnenter påverkas således av denna begränsning., försäkrar Iliads vd, Thomas Reynaud. Chefen anger att endast 150 till 200 prenumeranter från östra Paris inte kan dra nytta av den maximala hastigheten som erbjuds i rutan. På Free-forumet läste vi dock många vittnesmål från prenumeranter i samma fall från Lyon, Montpellier eller västra Paris.
“Kommersiellt och juridiskt är det bedrägeri, jag kontrollerade igen genom att testa en linjeöppning, vid registreringstidpunkten erbjuder gratisportalen verkligen 10 g fiber på min adress” beklagar en abonnent. ”Det är brist på öppenhet. Jag är förvånad över att vara den första som rapporterar det. Att veta att få kunder är utrustade med hårdvara som stöder 10G, Free är medvetna om att få kunder kommer att klaga ” fortsätter användaren.
Läs också: Iliad (Free) tumlar på aktiemarknaden, Freebox Delta skrämmer investerare
För att låta dessa förföljda abonnenter få tillgång till 10 Gbit / s måste Free uppdatera nätverksutrustningen för de NRO: er (optiska anslutningsnoder) som kunderna är anslutna till. Det är inte allt, operatören måste också byta fibermodul för P2P-abonnenterna, vilket verkligen är begränsat till 1 Gb / s. För närvarande har telekom ännu inte reagerat på klagomål från sina kunder. ”Jag förstår att det tar tid att byta NRO och jag förstår också att detta förmodligen är en helvete av en investering gratis. Vad jag skulle ha önskat är tydligare kommunikation på denna punkt ” beklagar en annan internetanvändare.
Innan du prenumererar på ett Freebox Delta-erbjudande inbjuder vi dig att kontrollera att ditt nätverk är kompatibelt med 10 Gbit / s genom att titta på “max nedlänks Ethernet-hastighet” genom att klicka på “Freebox-status” i de avancerade parametrarna i gränssnittet för din nuvarande ruta. Så påverkas du av denna klämning?
