Ett misslyckande på Free orsakar en betydande avmattning i fibernätet i flera regioner i Frankrike, särskilt i norra, Île-de-France och Bretagne. Orsaken till denna händelse är för närvarande okänd.
Träffar du för närvarande? avmattningar i det fria nätverket ? Du är inte ensam. A allmänt misslyckande observeras för närvarande i operatörens nätverk sedan i morse. Många Internetanvändare rapporterar svårigheter att komma åt Internet. Anslutningen har blivit mycket långsam för vissa och för andra är det direkt omöjligt att öppna webbsidor.
Panne Free: norra Frankrike påverkas mest
Enligt DownDetector-kartan verkar mörkläggningen huvudsakligen påverka en del av norra Frankrike, särskilt Paris-regionen, Bretagne och Hauts de France-regionen. En användare rapporterar till exempel: “Problem på Douaisis, min pingfiber är för närvarande en aberration! 0,37 går ner, ingenting att säga på väg upp å andra sidan. 2 minuter att ladda en sida, inte ens möjligt att titta på en 160p-video. Grymt bra !”.
Annan : ”Fiber Pb i norr sedan i morse. Freebox -> 1 gbit / s. Degrupptest -> 1Mb / s
^^ ‘det finns ett problem i deras fibernätverk “. I vissa fall verkar mobilnätet också påverkas: “Inget internet, ingen TV och ett mycket svagt mobilnät i 30 minuter!”, rapporterar en annan kund.
En internetanvändare förklarar på DownDetector-webbplatsen: ”Det verkar faktiskt finnas en stor incident som drabbar en stor del av norra Frankrike (och andra platser: Bretagne, norr om Paris …), jag kontaktade Free ganska tidigt i morse och de är på bron. Enligt min mening måste de översvämmas av överklaganden ”.
När man läser meddelandena verkar många prenumeranter verkligen frustrerade över att inte kunna nå sin kundtjänst. Detta är dock inte förvånande när haverier uppstår eftersom kundserviceavdelningarna inte nödvändigtvis är dimensionerade för att kunna hantera toppsamtal. Tills vidare, Free har ännu inte officiellt kommunicerat om detta misslyckande som vi hoppas kommer att repareras inom några timmar..
Läs också: Freebox – tack vare detta verktyg varnar ett SMS dig vid fel eller desynkronisering
Påverkas du av mörkläggningen? Vittna i kommentarerna. Vi kommer att uppdatera den här artikeln när mer information blir tillgänglig.
