Orange-fasta och mobila nätverk på Île-de-France har varit nere sedan tisdag morgon. Vittnesmålen flyter för närvarande på nätet. Enligt operatören beror dessa fel på vandalism. Reparationer pågår och återgång till det normala skulle planeras till lördag morgon 9 maj.
Det här är kanske ditt fall. Denna tisdag 5 maj drabbades en stor mörkläggning av de fasta och mobila nätverken i Orange i Ile-de-France. 4G-anslutningen verkar också särskilt långsam. Andra abonnenter hävdar också att de har allvarliga problem med sina internet- och TV-lådor. För närvarande strömmar vittnesmål från missnöjda användare in på DownDetector-webbplatsen.
“På Maisons-Alfort, inte mer TV, internet och telefonlådor ”, skriver en abonnent. “Hej, jag bor också i Alfortville och har inte längre nätverk sedan 10.30 i morse. Efter en chatt med Sosh verkar de omedvetna om denna utbredda blackout. Har någon ny information att veta när nätverket på den orange sidan kommer att återställas? ”, säger användaren BabaYaga.
Läs också: Free Mobile – Orange fortsätter att ströva omkring i sitt 2G- och 3G-nät till 2022
Restaurering av tjänster lördag 9 maj
Klagomål och klagomål ökar också på Twitter, där Internetanvändare ifrågasätter operatören vid flera tillfällen. “Det är omöjligt för mig att arbeta i 4G-hotspot. Vad är återhämtningstiden för detta misslyckande? ”, Frågar Milla på det sociala nätverket. Enligt Orange_Conseil Twitter-konto orsakades denna generaliserade blackout av en handling av vandalism, utan ytterligare detaljer. För närvarande försäkrar Orange att reparationerna redan har börjat och att teknikerna gör sitt bästa för att återställa situationen så snabbt som möjligt.
Hallå. Detta misslyckande efter en vandalism. Vi förstår konsekvenserna av denna handling för dig. Våra tekniker mobiliseras för att återställa tjänster så snart som möjligt. Jag har inte möjlighet att ge dig en exakt deadline. 1/2
– Orange conseil (@Orange_conseil) 5 maj 2020
Om flera motstridiga uppgifter väcker en återgång till det normala på kvällen har Orange redan meddelat att linjerna och tjänsterna kommer att återställas på lördag 9 maj 2020 på morgonen, inte tidigare. Operatören ber också dessa prenumeranter att hålla sina orange enheter påslagen. Vi har inte mer information just nu men vi kommer givetvis att hålla dig informerad om det finns något nytt.
Läs också: Orange ber sina prenumeranter att använda sin 4G mindre under inneslutning
Källa: DownDetector
