SFR och Orange misslyckande: omöjligt att ringa samtal i de två operatörernas nätverk

Ett nationellt avbrott påverkar SFR och Orange telefonnät den 12 juni 2019. Prenumeranter på de två operatörerna lider av problem att ringa och ta emot samtal.

Upphovsman: DownDetector

SFR och Orange har problem i sitt mobilnät den 12 juni 2019. Många abonnenter på en av de två operatörerna klagar särskilt på att de inte kan ringa samtal. Ett problem som också kan påverka fasta telefoner. SFR har erkänt oro och försäkrat sig om att dess “Tekniker gör allt för att återställa tjänsten så snabbt som möjligt”, medan Orange inte reagerade.

SFR och Orange: ett nätverksfel förhindrar samtal

Vittnesmål från SFR- och Orange-kunder strömmar till webbplatsen DownDetector. “SFR som fortfarande buggar med inkommande och utgående samtal, det blir riktigt tungt, särskilt när du ringer med någon viktig och du befinner dig utan information … tack för att du gör något så snart som möjligt för jag kommer verkligen att byta operatör!”, hotar en. ”Sedan 8:30 i morse har det varit omöjligt att ringa eller ta emot ett samtal utan att göra 15 försök i förväg … Nu klockan 17:00 är det ännu värre … Jag kan inte arbeta utan att kunna nå mina kunder. En bra kampdag !! ”, förtvivlar en annan.

Läs också: Regeringen vill att Orange, Free, SFR och Bouygues ska slå samman sitt mobilnät

Situationen verkar lite mindre kritisk i Orange, men störningar registrerades hela eftermiddagen. ”Blockerat nätverk kan inte ringa några samtal sedan middagstid. Min partner är med SFR, det är samma incident i telefonin ”, anger en Internetanvändare. ”Inga samtal sedan tidigt på eftermiddagen. Jag ser att jag inte är ensam och att det inte bara gäller Orange-nätverket ”, låt en annan veta. ”Bra jag kan inte ringa ett enda samtal från min telefon, det är mitt enda kommunikationsmedel. Orange har lösningar förutom att sätta på telefonen igen, vilket jag redan har gjort, och återställa telefonen. Min telefon är två månader gammal så jag tror inte det är orsaken ”, analyserar en annan abonnent.

Kl. 18 den 12 juni 2019 rapporterade några Orange-kunder att händelsen var över för dem, men andra var fortfarande oroliga.

Källa: DownDetector

https://twitter.com/SFR/status/1138824643924627458