Den bästa internetoperatören enligt UFC-Que Choisir är Orange, som ligger före Free med en mycket kort ledning. Bouygues Telecom finns i den mjuka magen medan konsumentföreningen tillför SFR en mycket dålig anteckning. Och ja, kundservice betyder också!
UFC-Que Choisir har publicerat sin ranking av de bästa internetoperatörerna i Frankrike, konstaterar Univers Freebox. Var och en av de fyra stora Internetleverantörerna har utvärderats av konsumentföreningen, som tilldelade den ett betyg. Kriterierna enligt vilka de bedöms är rykte, konflikt, kontrakt, marknadsföring, anslutningstid, felprocent och reparationstid.
Orange bästa internetoperatör före Free, SFR har det sämsta betyget
Inte överraskande utsågs Orange till den bästa ISP i Frankrike med en total poäng på 13/20. Orange valdes redan till bästa mobiloperatör före Free och Bouygues av UFC-Que Qhoisir för inte så länge sedan. Men Free är precis bakom och får en bra poäng på 12,8 / 20. Lite mer efter jämfört med sina konkurrenter gör Bouygues Telecom med 11.4 / 20.
Å andra sidan är det katastrofalt för SFR, som slutar sist med en skamlig anteckning om 7.5 / 20. Framför allt ifrågasätter dess praxis gentemot kunderna, särskilt i händelse av uppsägning. Vi rapporterade till dig igår att RMC Sport-kunder inte kan avsluta prenumerationen efter PSGs nederlag, medan paketet kontrolleras av Altice, som SFR.
En annan intressant information, UFC-Que Choisir, som redan hade kritiserat Freebox Delta S-erbjudandet, upprepas genom att föredra att lyfta fram Freebox One gratis, som drar nytta av ett bättre valuta för pengarna än andra lösningar enligt kroppen. Som en påminnelse är Freebox One tillgänglig till ett pris av 29,99 euro per månad under ett år och sedan till 39,99 euro per månad, inklusive fiber, TV, telefoni och Netflix ingår.
Läs också: Gratis, Orange, SFR, Bouygues: vem är den bästa operatören för fiber och ADSL för Arcep
